Innledning: 

Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard for salgsbetingelser for forbrukerkjøp av tjenester. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når Midtnorsk kultur- og strikkefestival opptrer i næringsvirksomhet med salg av billetter. Kontrakten er utarbeidet og anbefalt brukt av Forbrukerombudet. 

Forbrukerkjøp reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e handelsloven, og disse lovene gir forbruker ufravikelige rettigheter. Vilkårene i kontrakten skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. 

1. Avtalen 

Avtalen mellom Midtnorsk kultur- og strikkefestival og kjøper består av opplysningene Midtnorsk kultur- og strikkefestival gir om kjøpet i bestillingsløsningen via Tikkio og på nettsiden (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse kjøpsvilkårene. 

Ved motstrid mellom opplysningene Midtnorsk kultur- og strikkefestival har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen, direkte korrespondanse mellom partene og vilkårene i kjøpsvilkårene, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran kjøpsvilkårene, så fremt det ikke strider mot bindende lovgivning. 

2. Partene 

Selger
Firmanavn: Midtnorsk kultur- og strikkefestival 

Kontaktadresse: Fjellhaugveien 11

E-post: [email protected]

Organisasjonsnummer: 923304916 

Kjøper er den person som foretar bestillingen via Tikkio. 

3. Priser 

Prisene, som er oppgitt på nettsiden og i Tikkio, inkluderer administrasjonsavgift.  

4. Avtaleinngåelse 

Avtalen er bindende for begge parter når ditt kjøp er registrert i Tikkio sitt billettsystem Vi inngår ikke avtaler med personer under 18 år. Er du under 18 år kan du få en myndig, f.eks. en foresatt, til å handle for deg.

En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra Midtnorsk kultur- og strikkefestival i bestillingsløsningen, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. 

Du er selv ansvarlig for at riktig e-post er oppgitt i profilen. 

5. Billett bekreftelse 

Når Midtnorsk kultur- og strikkefestival har mottatt din bestilling, vil Midtnorsk kultur- og strikkefestival kunne bekrefte dette via Tikkio sine sider, der du kan opprette Min side. 

Du må kontrollere at bestillingen stemmer overens med hensyn til antall, dato, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, må du ta kontakt med Midtnorsk kultur- og strikkefestival så snart som mulig. 

6. Betaling 

Ved betaling med kredittkort, vil lov om kredittkjøp m.m. komme til anvendelse. 

Tikkio godtar følgende betalingsmetoder: VISA og Mastercard. Transaksjonen behandles av vår leverandør, Nets og Klarna. Nettstedet er sikret med SSL-teknologi, løsningen er i samsvar med nasjonale og internasjonale sikkerhetsstandarder og er PCI-kompatibel. Kortinformasjonen din lagres ikke av Tikkio på noen måte.

7. Avlyst, utsatt eller flyttet arrangement

Arrangøren forbeholder seg retten til å avlyse, utsette eller flytte ethvert arrangement.

Kjøpte billetter til et endret arrangement kan i prinsippet tilbakebetales ved å kontakte arrangøren direkte, men alle kjøp er bindende. Og refunderes derfor ikke. 

I tilfelle du som kjøper er kvalifisert for refusjon, vil Tikkios provisjon ikke refunderes.

8. Angrerett 

I følge Angrerettloven kapittel 5 §19 gjelder angreretten ikke ved kjøp av en rekke særlige tjenesteytelser – deriblant adgang til kulturelle og reakreative arrangementer, transport, innkvartering og servering i spesifikt angitte tidsrom. Midtnorsk kultur- og strikkefestival har derfor ikke plikt til å refundere kjøpet ditt om du er forhindret fra å bruke billettene dine. 

9. Levering 

Billettene dine blir sendt til din brukerkontos registrerte e-postadresse på Tikkio like etter at betalingen er godkjent. Du kan også finne billettene dine ved å logge deg på kontoen din og gå til henholdsvis “Mine kjøp”. en nettleser eller Tikkio appen. 

10. Personopplysninger 

Med mindre du samtykker til noe annet, kan Midtnorsk kultur- og strikkefestival kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at Midtnorsk kultur- og strikkefestival skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Personopplysningene til kjøper under 15 år kan ikke innhentes med mindre Midtnorsk kultur- og strikkefestival har samtykke fra foreldre eller foresatte. Dine personopplysninger skal kun utleveres til andre hvis det er nødvendig for at Midtnorsk kultur- og strikkefestival skal få gjennomført avtalen med deg, eller i lovbestemte tilfelle. 

Midtnorsk kultur- og strikkefestival kan kun innhente ditt personnummer dersom det er saklig behov for sikker identifisering og slik innhenting er nødvendig. Hvis Midtnorsk kultur- og strikkefestival vil benytte dine personopplysninger til andre formål, for eksempel til å sende deg reklame eller informasjon ut over det som er nødvendig for å få gjennomført avtalen, må Midtnorsk kultur- og strikkefestival innhente ditt samtykke ved avtaleinngåelsen. Midtnorsk kultur- og strikkefestival må gi deg informasjon om hva personopplysningene skal brukes til og om hvem som skal bruke personopplysningene. Ditt samtykke må være frivillig og avgis ved en aktiv handling. 

Ta kontakt med oss pr telefon eller e-post dersom du har spørsmål om Midtnorsk kultur- og strikkefestivals bruk av personopplysninger eller du ønsker at Midtnorsk kultur- og strikkefestival sletter eller endrer personopplysningene. Du finner kontaktopplysninger under menyen ”kontakt oss”. Når det gjelder nyhetsbrev er det er frivillig å motta dette, og man må eksplisitt melde seg inn i forbindelse med registrering eller på “Min side”. Det er også enkelt å melde seg ut fra e-postlistene fra kontosiden “Min side” .

Når det gjelder utfyllende opplysninger om vår behandling av personopplysninger viser vi til vår personvernerklæring under menypunktet ”kundeservice”.

11. Copyright 

Innhold på Midtnorsk kultur- og strikkefestival sine nettsider er Midtnorsk kultur- og strikkefestival AS sin eiendom. Dette innholdet er beskyttet etter opphavsrett, markedsførings- og varemerkelovgivning. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder beskrivelser av produktene, bilder/grafikk, design og layout, og annet innhold på sidene ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er tillatt etter lovgivning eller etter samtykke fra Midtnorsk kultur- og strikkefestival. 

12. Force majeur

Er Midtnorsk kultur- og strikkefestival forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Midtnorsk kultur- og strikkefestival fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.